Hair-Shop Bewertungen

Vorab: wenn das Paket morgen da ist, ändere ich die Bewertung in 3 Sterne.
Die Lieferzeit ist mit 1 (!!) bis 3 Tage angegeben. Heute ist Tag 2 vorbei ohne dass das Paket eingegangen ist. Warum trotzdem diese schlechte Bewertung? Ganz einfach weil es nach der Bestellbestätigung keinerlei Informationen gab und das Paket anscheinend noch nicht mal verschickt wurde, denn ich habe weder eine Versandbestätigung noch eine Sendungsnummer. Das ist eine Frechheit, vor allem bei einem nicht kleinen Warenwert von knapp 70€! Die Angabe 1-3 Tage Versand ist auch eine Frechheit, wenn dann am Ende eh immer die drei Tage draus werden. Ich hatte ja hauptsächlich dort bestellt, da ich mir dachte es wird schnell da sein. Werde dort nicht mehr bestellen.

Bei mir hat alles einwandfrei geklappt. Schneller Versand, guter Preis, einfache Bestellung.
Ich habe aber auch nur etwas bestellt und war nicht auf den Service o.ä. angewiesen.

Ich bestelle seit mehreren Jahren hier meine Haarpflegemittel und bin sehr zufrieden. Die schlechten Bewertungen verstehe ich nicht. Bisher hatte ich erst eine Reklamation und diese wurde problemlos abgewickelt: Ein neues Fläschchen kam zwei Tage später per Post.

Hatte eine Bestellung aufgegeben, die auch bestätigt wurde. Der Bestellbetrag betrug über 40 €. In der Email konnte man sich ein Rücksendelabel ausdrucken, falls man die Artikel nicht behalten möchte. Nun erhalte ich eine Email in der steht, dass in meinem Fall die Rücksendung nicht kostenfrei ist und man mir eine Rechnung zukommen lässt. Zum Glück habe ich Kauf auf Rechnung gewählt und werde nun die komplette Sendung zurücksenden. Absolut keine Kaufempfehlung von mir!

Wella color touch8/0 hell blond verwendet nach dem blondierung.Statt heller meine haare ist braun geworden.Schreklich.Färbe meine haare sehr oft selber und so was ist mir nie passiert.Nie wieder.

In februari 2020 bestelde ik hier:
Alpecin Hybrid Coffein Liquid 200ml, prijs per flacon €7,19-9 x
Alpecin Hybrid Coffein Shampoo 250, prijs per flacon € 4,94-6 x
Geen speciale aanbiedingen maar reguliere prijs!
Over de totale bestelling (€ 94,35) werd wel 10% korting (€ 9,44) gegeven omdat ik vooruit betaalde (Rabatt -Idealo, IDE1021-): ik betaalde dus € 84,91.
Mooie prijs, originele producten, snelle levering, kortom: dik tevreden.
Nu februari 2021 wilde ik opnieuw Alpecin Hybrid Coffein Liquid 200ml bestellen maar is de prijs met € 5,01 verhoogd naar € 12,20 (>70%) per flacon.
De adviesverkoopprijs is € 8,99 per flacon.
Een mail gestuurd en om opheldering gevraagd inzake deze exhorbitante prijsverhoging.
Het antwoord (T-M4FFZTRA06-63 gedateerd 15 februari 2021).
kwam er op neer dat ik de idiote prijsverhoging van >70% maar moest accepteren.
Nee, zo'n idiote prijsverhoging van >70% wordt door geen enkel weldenkend mens geaccepteerd.
Bestelling 2020: BESTELLUNG 101601015
Deutsch:
70% Preiserhöhung in einem Jahr!!!!!
Im Februar 2020 habe ich hier bestellt:
Alpecin Hybrid Coffein Liquid 200ml, Preis pro Flasche € 7,19-9 x
Alpecin Hybrid Coffein Shampoo 250, Preis pro Flasche € 4,94 - 6 x
Keine Sonderangebote, aber regulärer Preis!
Auf die Gesamtbestellung (94,35 €) wurde ein Rabatt von 10% (9,44 €) gewährt, da ich im Voraus bezahlt habe (Rabatt -Idealo, IDE1021-): Ich habe daher 84,91 € bezahlt.
Guter Preis, Originalprodukte, schnelle Lieferung, kurz gesagt: sehr zufrieden.
Bestellen Sie jetzt im Februar 2021 erneut wild Alpecin Hybrid Coffein Liquid 200 ml, aber der Preis wurde um 5,01 € auf 12,20 € (> 70%) pro Flasche erhöht.
Der empfohlene Verkaufspreis beträgt 8,99 € pro Flasche.
Schickte eine E-Mail und bat um Klarstellung bezüglich dieser exorbitanten Preiserhöhung.
Die Antwort (T-M4FFZTRA06-63 vom 15. Februar 2021).
Grundsätzlich musste ich die verrückte Preiserhöhung von> 70% akzeptieren.
Nein, eine solche idiotische Preiserhöhung von> 70% wird von keiner vernünftigen Person akzeptiert.
Bestellung 2020: BESTELLUNG 101601015

Es wird online Ware verkauft, welche nicht auf Lager ist. Ware nie erhalten. Geld ist weg. Finger weg vom Einkauf!

Schlechteste Kundenservice überhaupt hab ein leeres Paket erhalten und die sagen DHL Ware Schuld ich könnte nichts machen bestellt bloß nicht da Leute
Die haben sich um ncihts gekümmert mein Geld bekomme ich auch nciht wieder das war so ein olaplex set alles ist weg

Absolut schlechter Kundenservice. Mein Paket ist schon über 1 Woche verschwunden. Der Kundenservice ist kein bisschen entgegenkommen und auch nicht bemüht hier Infos von Dhl einzuholen. Kommunikation war absolut miserabel.
Absolut nicht zu empfehlen. Jetzt hoffe ich, dass ich mein Geld zurückbekomme. Nie wieder!

Nachmittags bestellt, am nächsten Tag schon da! So eine schnelle Bearbeitung hat man selten! Dankeschön

Die Ware wurde geliefert, jedoch kam ein Teil der Sendung anstatt nur einmal gleich z w e i m a l bei mir an, weshalb ich das überflüssige Teil zurücksenden wollte an "Haar-Scharf OHG, Poppenbütteler Straße (anstatt Poppenbütteler Stieg) 17 b, 22399 Hamburg, Germany". Meine Rücksendung kam nach einiger Zeit leider an mich zurück mit dem Verweis der Deutschen Post DHL: "Empfänger nicht zu ermitteln".
Vor Rücksendung des doppelt gelieferten Teiles hatte ich mehrfach versucht, diese Firma Hair-shop über die Telefonnummer 040 611 309 35 zu erreichen, lt. Anrufbeantworter kam aber jedes Mal nur der Spruch, dass diese Firma momentan nicht erreichbar sei. Sehr merkwürdig - schließlich sollte man dort zumindest telefonisch erreichbar sein.
Tut mir leid, aber dafür habe ich keinerlei Verständnis. Man bleibt auf der unerwünschten Ware sitzen. Deshalb werde ich bei HAIR-SHOP.COM wohl nichts mehr bestellen können, obwohl die Sendung ansonsten in Ordnung war.